Presentamos
lo que es una acogida como la labor más importante en la primera toma de
contacto con una persona que acude pidiendo ayuda, en este primer encuentro
puede ser el afectado solo, un familiar o conjuntamente, terminado el primer
contacto ya sabemos si es la primera vez que esta persona acude a nuestra Asociación
o ya ha estado en otras ocasiones o en otras asociaciones. La acogida debe
realizarla un alcohólico rehabilitado y debe llevar un tiempo ya importante de
abstinencia, tener buena información, experiencia y colaborar dentro de los
grupos de Autoayuda.
En
cualquier caso, un miembro del grupo de enfermos veteranos esta más que
capacitado para acoger, informar, atender, pero sobre todo para escuchar todo
lo que tenga que decir el recién llegado. Esta primera toma de contacto no
tiene nada que ver con el trabajo que se desempeña en los grupos, pero es de
gran importancia, ya que según cómo sea este primer contacto el interesado
decidirá iniciar o no un proceso entrando a los grupos e iniciando así su
rehabilitación. Por ello, se debe escoger siempre una sala tranquila, en la que
haya intimidad, un sitio cómodo y acogedor sin elementos de distracción.
Las
personas que realizan la acogida proporcionaran al interesado y a sus
familiares una información objetiva y clara que interese y les aclare dudas.
Informarán sobre, horarios de comienzo y terminación de los grupos de
autoayuda, y se les entregará material informativo sobre la adicción y su
tratamiento.
También
se intentarán definir cuáles son las expectativas de la persona que acude a
nosotros, si viene forzado por las circunstancias y si su paso va a ser
pasajero o por el contrario viene con el convencimiento de no poner tapaderas y
se abre a toda clase de preguntas y respuestas, en todos los casos nunca darle
la información utilizando medios de persuasión o intimidación, ni aconsejar
estrategias que puedan hacer creer al enfermo o al familiar que podrán resolver
sus problemas sin ayuda. Es importante que de este primer contacto surja un
compromiso del enfermo y el familiar con la Asociación queriendo integrarse en
los grupos, en síntesis, los objetivos principales de la acogida son
presentárle la institución, que hacemos y que sepa que todos los que vamos a
estar con él somos Dependientes del Alcohol igual que él.
