LA ACOGIDA

Presentamos lo que es una acogida como la labor más importante en la primera toma de contacto con una persona que acude pidiendo ayuda, en este primer encuentro puede ser el afectado solo, un familiar o conjuntamente, terminado el primer contacto ya sabemos si es la primera vez que esta persona acude a nuestra Asociación o ya ha estado en otras ocasiones o en otras asociaciones. La acogida debe realizarla un alcohólico rehabilitado y debe llevar un tiempo ya importante de abstinencia, tener buena información, experiencia y colaborar dentro de los grupos de Autoayuda.

En cualquier caso, un miembro del grupo de enfermos veteranos esta más que capacitado para acoger, informar, atender, pero sobre todo para escuchar todo lo que tenga que decir el recién llegado. Esta primera toma de contacto no tiene nada que ver con el trabajo que se desempeña en los grupos, pero es de gran importancia, ya que según cómo sea este primer contacto el interesado decidirá iniciar o no un proceso entrando a los grupos e iniciando así su rehabilitación. Por ello, se debe escoger siempre una sala tranquila, en la que haya intimidad, un sitio cómodo y acogedor sin elementos de distracción.

Las personas que realizan la acogida proporcionaran al interesado y a sus familiares una información objetiva y clara que interese y les aclare dudas. Informarán sobre, horarios de comienzo y terminación de los grupos de autoayuda, y se les entregará material informativo sobre la adicción y su tratamiento.

También se intentarán definir cuáles son las expectativas de la persona que acude a nosotros, si viene forzado por las circunstancias y si su paso va a ser pasajero o por el contrario viene con el convencimiento de no poner tapaderas y se abre a toda clase de preguntas y respuestas, en todos los casos nunca darle la información utilizando medios de persuasión o intimidación, ni aconsejar estrategias que puedan hacer creer al enfermo o al familiar que podrán resolver sus problemas sin ayuda. Es importante que de este primer contacto surja un compromiso del enfermo y el familiar con la Asociación queriendo integrarse en los grupos, en síntesis, los objetivos principales de la acogida son presentárle la institución, que hacemos y que sepa que todos los que vamos a estar con él somos Dependientes del Alcohol igual que él.